2021美思会:争夺顾客进入生死时速

发表时间:2021-04-08 11:34

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2021,顾客流失加速度


当药店行业还在慨叹医药O2O的突飞猛进,更多的玩家已浮出水面:


某一线城市的一家小公司,通过社区团购线上渠道,一个月能销售几百万元板蓝根颗粒! 国内某大型连锁便利店,已成立健康事业部,这家全国有上万家门店的便利店,不久的将来,会全面上线OTC及非药类健康商品! 抖音、快手两大流量巨头,据闻也正在跑步进场,其内容导购模式,“杀伤力”惊人。 ……


药品零售业的市场竞争形势正快速转变,包括:跨界竞争(参与竞争主体多元化)、多维竞争(竞争角度、形式层出不穷)、价值竞争(竞争内涵不再局限于商品交易)。

可以预见,如果传统经营模式不尽快改变,实体药店的顾客流失速率在2021年会大大提速。



主动或被动,药店都将平台化


争夺顾客,由此成为药店行业的核心生存要务。


怎么办?!


不管主动或被动,药店从单一的线下药品销售商,向平台化服务转型的必由之路必须加快进度。


平台化服务的核心,在于从以商品为中心转向以顾客为中心,这意味着:必须变革思维,学会赢得顾客的方法;必须开放多边合作,争取更多获取顾客的资源;必须拥抱互联网、投身数字化,掌握拉动顾客的技术。


唯有如此,才能真正实现价值动销,让商品销售与顾客价值实现同步持续增长。



继3月西鼎会推动供零双方达成商品交易之后,5月,2021美思会(中国医药零售营销创新大会)将聚合600+优质连锁、200+品牌药企、40+头部流量机构与数字化营销服务商,精准邀约工业企业市场及销售负责人、连锁药店商采及运营负责人及流量机构健康业务负责人到会,以实现高效共识,围绕“争夺顾客”这一主题,给出解决方案:处方药DOT、会员价值管理、潜在健康需求挖掘、创新动销种草、大型动销项目路演、互联网流量计划发布……归而言之,“赢得顾客的方法、获取顾客的资源、拉动顾客的技术”,尽在美思会!



2021年5月30日~6月2日,中国青岛,打响健康产业黄金新十年争夺顾客的战斗,我们不见不散!


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