互联网医院+药店，除了提供处方还有什么价值？

随着国家政策的放开，互联网时代的加速发展，AI、大数据、云计算等技术日益成熟，越来越多的连锁药店、制药企业、运营商、互联网巨头纷纷开始探索互联网+医药行业的商业新思路。

药店，是指面向消费者销售医药产品和各类健康产品的门店。在整个医药产业链条当中，药店属于商业流通部门，连接上游药品制剂生产部门和下游患者。随着市场上同质化竞争的加重、市场份额不断被挤压、带量集采政策施行等现状，药品高毛利时代面临终结，那么药店要如何做才能提升核心价值及差异化优势？

3月29日，在2021西鼎会上，中康科技智能医疗事业部总经理及人工智能实验室总监唐珂轲博士对这一问题提出了自己的见解，药店必然要引入专业、可靠、可持续的医药服务，延伸药店服务场景，满足消费者日益个性化的需求，让产品和服务数字化智能化起来才是终极目标：

一、构建数字医疗生态，延伸医疗服务周期

以互联网医院为中心，构建数字化+远程医疗+患者管理医疗生态。顾客到店后，向店员描述自身症状，店员发现顾客有问诊或处方药需求即帮助他发起远程问诊，由医生给出专业指导意见。后续将顾客信息归档，利用系统做长期医疗服务，达到远程医疗+患者管理的效果。

二、开放式数字医疗解决方案，满足药店多样化场景性需求

传统模式下，店员通过纸质或者办公软件简单记录患者信息和病情，这种方式不利于数据沉淀，而将纸质化转化为数字化后，更利于连锁积累核心数据，沉淀顾客档案数据，为精细化营销做好铺垫。 中康智慧医疗中台的底层能力和技术，可快速组合连锁所需的解决方案，满足连锁药店多样化场景需求，引入深度医疗服务， 为营销能力加持。

三、高通量随访跟踪管理，提升患者粘度

未来，服务客群将从推销向专业化服务和精细化的疾病管理演变，目前我们的系统涵盖50余种疾病的临床发展路径，慢病随访模块支持动态调整随访路径，合理用药模块包含250万种药品配伍禁忌，覆盖接近90%的药品配置，这些数字化智能化的辅助模块可帮助提升店员专业度，加强顾客粘度。

卓睦鸟数字医疗

卓睦鸟数字医疗，中康旗下专注智慧医疗服务的品牌，聚焦医疗数据的价值挖掘及AI技术的研发应用，以数字医疗服务为核心，以人工智能技术为驱动，致力于为政府、医疗机构、医药企业、连锁药店、患者等提供专业的创新数字医疗解决方案。

卓睦鸟数字医疗面向不同平台和客户提供多样化解决方案： 面向门诊提供卓睦鸟数字门诊全流程智能管理解决方案；面向医疗机构、连锁药店、医药企业提供从互联网医院申请到牌照落地一站式互联网医院解决方案；面向药店提供高效处方流转解决方案；面向医药企业提供RWS方案；

卓睦鸟数字医疗团队目前已构建了医院级别信息化建设框架，已有互联网医院牌照快速申办模式及成熟的客户案例，同时能为连锁提供全天候医疗网络支持。

未来，卓睦鸟数字医疗团队将继续提供优质的数字医疗解决方案，助力药店数智化转型，为大健康产业的创新发展提供更多助力。

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延伸医药服务场景，实现营销转型

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卓睦鸟云诊所"拍了拍"你，我们通过等保三级认证啦